Immersion dans notre bureau d’études !

Responsable du bureau d'études : Le bureau d’études de Paquet est constitué de deux collaborateurs : Maxime, ingénieur, qui dispose d’une sensibilité particulière pour les aspects administratifs et normatifs nécessaire à l’ingénierie, et moi-même, dont le travail est plutôt d’imaginer les systèmes qui viennent répondre aux besoins de chacun de nos clients en matière de sécurité pour les opérateurs et chauffeurs qui travaillent sur le dôme des citernes. Nous participons à chaque projet du début à la fin. Nous intervenons dans la phase d’avant-projet, puis nous créons les plans permettant d’intégrer un équipement de sécurité dans l’environnement du client. Nous accompagnons également nos techniciens pendant la fabrication et réalisons les vérifications et tests nécessaires. Nous suivons aussi avec attention la phase de montage et il peut même arriver que nous réalisions la mise en service sur site. Comme nous connaissons parfaitement la solution que nous avons imaginée, nous pouvons être amenés à nous déplacer chez le client pour lui expliquer le fonctionnement de sa nouvelle installation d’accès ou de chargement et le former à l’utilisation de celle-ci.Nous participons à chaque projet du début à la fin. 

Responsable du bureau d'études  : En ce qui concerne notre activité liée au transfert de fluides, qui constitue une part importante de notre travail, nous devons généralement suivre des cahiers des charges très techniques. Toutefois, en ce qui concerne la mise en sécurité des opérateurs et chauffeurs qui travaillent sur le dôme des citernes, nous devons rarement suivre un cahier des charges pré-établi : c’est à nous, professionnels du bureau d’études, de définir le projet et orienter le client en faisant preuve d’imagination. Nous sommes finalement comme des artistes qui partent d’un tableau vierge ! Le client profite de notre expérience et s’appuie sur nous pour concevoir un système qui répondra parfaitement à son application.

Responsable du bureau d'études : Après validation du projet par le client, la seconde phase consiste à étudier davantage les problématiques techniques et à prendre notamment en compte l’aspect normatif. L’avant-projet est affiné et nous réalisons des dessins 3D afin de proposer au client un aperçu précis du système qui sera intégré à son environnement. Généralement, les clients nous font confiance et nous laissent carte blanche pour concevoir leur équipement de sécurité. Ici nous jouons alors un rôle de conseil auprès du client. Dans d’autres cas, nous devrons respecter la vision du client et proposer un système qui fonctionne techniquement tout en faisant parfois des concessions. Nous nous adaptons à la demande: ce n’est pas au client de s’adapter à ce que nous proposons ! Nous sommes toujours amenés à nous remettre en question et à innover. Il nous arrive souvent de tester en interne de nouveaux systèmes: certains fonctionnent, d’autres non. C’est comme cela que nous progressons.

Responsable du bureau d'études  : Le bureau d’études doit constamment s’adapter afin de garantir le bon déroulement d’un projet. Il doit toujours s’assurer que les opérateurs ou sous-traitants aient les capacités techniques permettant de réaliser certains éléments. Les problématiques liées aux matières premières sont aussi à prendre en considération aujourd’hui. Par exemple, le prix de l’acier inoxydable, un matériau que nous utilisons beaucoup, a littéralement flambé. C’est à nous de trouver des alternatives, tout en garantissant un budget cohérent et en restant en phase avec le savoir-faire de nos sous-traitants. Nous gardons toujours à l’esprit trois critères : la faisabilité, le délai et le budget tout en apportant, à nos clients, l’accompagnement et le conseil nécessaires à la réalisation de leur projet de sécurité.